Englisch für das Praxisteam

Ab 18.11.2020 + 4 Starttermine 2021
Englisch für das Praxisteam | Online-Kurs
Referent: Professionelle Sprachtrainer von "Eifert. Sprachen. Seminare. Coaching."
Preis 480,00 € pro Buchung, Zusammenschluss von Praxen möglich.

Englisch für zahnmedizinisches Personal /Praxis für Implantologie

Ein Online-Kurs für das Praxisteam mit Livetrainer, vier Starttermine, 8 Gruppenstunden immer Mittwochnachmittag

Der Patient betritt die Praxis und am Empfang wird bemerkt: Er spricht kein Deutsch. Vor allem in der aktuellen Krise kann das fatal sein, wenn nicht jemand in der Praxis sofort versuchen kann, auf Englisch zu antworten. Aber auch ohne Krise in jeder Art von Notfall gilt es, den Patienten zu beruhigen und ihm zu zeigen, dass jemand für ihn da ist. WE CARE ABOUT YOU! Können Sie das, ist Ihre Praxis darauf vorbereitet? Unser Englisch-Kurs bereitet zahnmedizinisches Personal gezielt auf die Kommunikation vor, die Sie benötigen. Wir machen Sie fit – und das aktuell im virtuellen Kursraum: CORONA FREE!

Wie sind die Kurse aufgebaut?

Die Kurse finden, einmal wöchentlich immer Mittwochsnachtmittag, im virtuellen Klassenraum (via Microsoft Teams / kostenfrei / keine Installation nötig) mit einem Livetrainer statt. Gerne machen wir vor Kursbeginn auch einen Technikcheck mit Ihnen. In insgesamt 8 Terminen à 60 Minuten werden die unten aufgeführten Inhalte vermittelt. Um den Unterrichtsstoff bestmöglich zu vermitteln, ist die Gruppengröße auf maximal 8 TeilnehmerInnen beschränkt. Kurse können sowohl als Praxis-interne Kurse als auch als offene Gruppenkurse für einzelne Teilnehmer/Innen gebucht werden.

Die Inhalte pro Termin:

1. Kommunikation über die alltäglichen Arbeiten und die Aufgabenverteilung innerhalb einer Zahnarztpraxis.
2. Terminvereinbarungen mit Patienten treffen.-
   Kommunikation am Telefon, sich melden, einen Rückruf anbieten, am Telefon zu warten, verbinden etc.
3. Den Patienten um seine persönlichen Angaben bitten und die zahnärztliche Vergütung etc. erklären.
4. Zustand der Zähne feststellen.
   Zahnhygiene beschreiben und erklären, professionelle Zahnreinigung anbieten.
5. Angst vorm Zahnarzt: auf Patienten eingehen.
6. Versicherungsfragen ausländischer Patienten klären, Wegbeschreibungen geben, Beipackzettel erklären.
7. Anmeldeformular und Anamnesebogen in Englisch entwerfen.
   Anmeldeformular und Anamnesebogen ausfüllen/helfen auszufüllen.
8. Medizinische Fachbegriffe nutzen und erklären wie Paradontitis, Zähneknirschen, Zahnprothese, empfindliche Zähne.
   Erklären von Karies. Zahnfleischproblemen und deren Vorbeugung

Fixe Starttermine:

• 18.11.2020
• 13.01.2021
• 14.04.2021
• 14.07.2021
• 13.10.2021

Für Praxisinterne Kurse bieten wir Ihnen gerne flexibel zusätzliche Termine an.
Es ist möglich bis zu 3 Termine pro Kurs zu stornieren und zu verschieben, sofern die ganz Gruppe geschlossen absagt.